Um sistema para a clínica inteira

Uma paciente. Um sistema.Do primeiro “oi” ao faturamento.

Conversa, funil, agenda, prontuário, financeiro e estoque no mesmo cadastro — com IA de crescimento falando com o gestor no WhatsApp.

Migração real

Uma clínica inteira entrou no Auvian sem perder um registro

Cadastro, agenda, prontuário, procedimentos e histórico financeiro migrados do sistema anterior — com a operação rodando no dia seguinte.

431
pacientes
1.058
agendas
272
prontuários
R$ 1,13M
em histórico financeiro

Migração assistida pela equipe Auvian. Números da carga real de uma clínica de estética e saúde.

Três pilares

Não é só CRM. É a operação inteira da clínica.

Gestão com controle de verdade, IA especializada em crescimento para o gestor, e o atendimento médico no mesmo fluxo do comercial.

Controle completo de gestão

Visão executiva e operacional: metas, filas por consultora, funil, ranking, gargalos e relatórios — sem caçar planilha ou “como foi ontem?” no grupo.

  • Central da gestora e filas com SLA
  • Metas e ranking da equipe
  • Relatórios de conversão e origem
  • Departamentos e papéis por setor

IA de crescimento para o gestor

Uma IA que conversa com dono e gestora no WhatsApp: briefing diário, perguntas sobre o negócio e foco em crescimento — não só sugestão de mensagem no chat.

  • Briefing proativo todo dia às 7h
  • Pergunte: “quantos quentes hoje?”
  • Visão diferente para dono e gestora
  • Coaching semanal do time comercial

Atendimento médico e clínico

Do agendamento ao prontuário: pacientes, procedimentos, agenda do profissional e área do médico — o consultório não fica de fora do sistema da clínica.

  • Clinic OS · pacientes e prontuário
  • Agenda por profissional e confirmação
  • Área do médico (portal dedicado)
  • Histórico clínico ligado ao paciente

Para o dono: controle da operação e IA de crescimento no WhatsApp

Para a gestora: filas, ranking, metas e coaching do time

Para o médico: área própria, agenda do dia e prontuário

O sistema por dentro

Seis telas, um só paciente

Conversa, funil, agenda, prontuário, financeiro e estoque são o mesmo cadastro visto de ângulos diferentes — não seis sistemas que você precisa reconciliar no fim do mês.

O WhatsApp da clínica, com fila e contexto

Cada consultora vê o que é dela, o setor vê o que é do setor, e a gestora vê o que está atrasado. Tudo ligado ao paciente — não ao celular de quem atendeu.

  • Escopo por pessoa e por setor, com atrasados à vista
  • Histórico, mídia e áudio no mesmo lugar
  • Prontuário do paciente ao lado da conversa

E no mesmo ecossistema

  • IA no atendimento
  • Metas e ranking
  • Growth · Meta Ads · LTV
  • Coaching e treino
  • Tarefas inteligentes
  • Prescrições e evoluções
  • Consentimentos
  • Disparos e aniversariantes

Antes × depois

Troque o caos operacional por processo

Lead que some no WhatsApp, agenda desconectada do comercial e gestão no escuro têm a mesma causa: a operação depende da memória das pessoas.

HojeDono pergunta “como foi ontem?” no grupo
Com AuvianBriefing automático às 7h + IA de gestão no WhatsApp
HojeMetas e filas em planilha paralela
Com AuvianMetas, ranking e central da gestora no sistema
HojeProntuário e comercial em sistemas soltos
Com AuvianClinic OS, paciente e WhatsApp no mesmo fluxo
HojeMédico sem visão organizada da agenda
Com AuvianÁrea do médico e agenda multi-profissional
HojeWhatsApp no celular da consultora
Com AuvianInbox com fila, contexto e histórico do paciente
HojeTreino genérico uma vez por mês
Com AuvianCoaching semanal com base nas conversas reais

Gestão · relatórios · IA de crescimento

Controle completo — e uma IA que conversa com o gestor

Não é só dashboard. É a central da operação: filas, metas, ranking, gargalos e relatório de conversão por origem. Por cima, uma IA especializada em crescimento fala com dono e gestora no WhatsApp — briefing às 7h e perguntas sob demanda.

  • Visão executiva (dono) e visão comercial (gestora) — papéis diferentes
  • Relatórios de conversão por origem, ranking e metas por consultora
  • Briefing proativo: leads, quentes, metas, agenda e pendências
  • Conversa reativa: “como está a meta da Ana?” com dados da conta

Briefing · 07:00 · WhatsApp do gestor

12 leads ontem · 5 quentes sem retorno · meta da Ana 68% · 3 consultas sem confirmação amanhã. Quer o ranking da equipe?

Você pergunta · a IA responde

“Quais leads quentes a gestora deve cobrar hoje?” → lista priorizada com temperatura, responsável e última interação.

Coaching · crescimento do time

Avaliação semanal por consultora: o que vendeu, o que perdeu e o treino da semana — alinhado ao playbook da clínica.

Mensagens automáticas

A régua que a recepção não precisa lembrar de puxar

Confirmação, lembrete, follow-up, retorno e aniversário saem no tempo certo, pelo número certo — e param quando a paciente responde.

  1. 1

    24h antes

    Confirmação da consulta

    A paciente responde no WhatsApp e a agenda se atualiza sozinha.

  2. 2

    no dia

    Lembrete do horário

    Menos furo de quem esqueceu, sem a recepção ligar uma a uma.

  3. 3

    sem resposta

    Follow-up por cadência

    Cada temperatura e etapa tem régua própria — o quente nunca esfria calado.

  4. 4

    depois do atendimento

    Retorno e NPS

    Pesquisa de satisfação e convite de retorno na hora certa.

  5. 5

    aniversário

    Mensagem de aniversário

    Base reativada com oferta, no número certo e no seu tom.

Saúde do número protegida

Lote, intervalo e limite por envio — reativar base sem queimar o WhatsApp.

Um lembrete por paciente

O envio reserva a linha antes de disparar, então ninguém recebe a mesma mensagem duas vezes.

Opt-out e aprovação humana

Quem pediu para não receber, não recebe. Ação sensível pode exigir o seu OK.

Área do médico · sala de atendimento

Login e portal próprios: agenda do profissional, pacientes do dia e a sessão aberta na frente — sem se perder no CRM comercial.

Prontuário · prescrição · consentimento

Evolução assinada por sessão, prescrição, avaliação e termo de consentimento no mesmo paciente que o comercial atendeu.

Agenda multi-profissional

Confirmação 24h, lembretes e visão por profissional — o comercial agenda, a recepção confirma, o médico atende.

Atendimento médico

O consultório também é Auvian

Clínica de verdade não é só lead. É paciente, procedimento, prontuário e agenda do médico. O Auvian une o clínico ao comercial sem forçar o profissional a virar vendedor de tela.

  • Área do médico com login, agenda e sala de atendimento próprias
  • Evolução assinada, prescrição e consentimento no prontuário
  • Procedimento ligado ao paciente, à agenda e ao insumo do estoque
  • Menos retrabalho entre recepção, comercial e consultório

Migração

“Vou perder meu histórico?” Não.

Trocar de sistema costuma significar começar do zero e deixar anos de prontuário atrás. A migração do Auvian é assistida pela nossa equipe — e o que entra é a clínica inteira:

  • Cadastro de pacientes com telefone, endereço e responsável
  • Agendas passadas e futuras, com procedimento e profissional
  • Prontuários e evoluções preservados por paciente
  • Histórico financeiro para o faturamento não zerar
  • Catálogo de procedimentos e valores da clínica

Já feito na prática: 431 pacientes, 1.058 agendas, 272 prontuários e R$ 1,13M de histórico carregados de um sistema anterior, com a clínica operando no dia seguinte.

Segurança

Dado de saúde tratado como dado de saúde

Multi-clínica não pode significar dado misturado. O isolamento é no banco, não numa checagem de tela que alguém pode esquecer.

  • Uma clínica nunca enxerga a outra

    Isolamento no próprio banco de dados (RLS): o dado da sua conta não sai dela, nem por engano de consulta.

  • Papéis e setores com limite real

    Cada pessoa abre o que é do papel dela. Admin de setor não recebe o funil dos outros setores.

  • LGPD no desenho, não no rodapé

    Consentimento, trilha de acesso e dado de saúde tratado como dado sensível desde a modelagem.

Integrações

Conecta com o que a clínica já usa

O Auvian entra no meio do que já funciona: o número de WhatsApp que a paciente conhece, o anúncio que traz lead e o canal que preenche a agenda.

WhatsAppAtendimento e disparo
Conecte os números que a clínica já usa. Não precisa trocar de número nem avisar paciente de mudança.
MetaFacebook e Instagram Ads
Origem do lead, sincronização de campanha e envio de conversão: você vê qual anúncio virou agenda e receita.
DoctoraliaCaptação de lead
O lead que chega por e-mail da Doctoralia entra no funil como paciente, sem ninguém digitar.
GoogleOrigem rastreada
Quem chega pela busca entra identificado e aparece no relatório de conversão por origem.

Nomes de terceiros citados apenas para indicar compatibilidade técnica. Marcas pertencem aos respectivos titulares.

Como funciona

Do setup à operação em três passos

Onboarding guiado para a clínica começar sozinha — sem projeto eterno de implantação.

  1. 01

    Conecte o WhatsApp e o time

    Números de atendimento e disparo, usuários, departamentos e o funil da sua operação.

  2. 02

    Traga o histórico da clínica

    Pacientes, agendas, prontuários e financeiro migrados do sistema anterior — sem começar do zero.

  3. 03

    Gerencie pelo resultado

    Metas, briefing diário, coaching e relatórios — o dono enxerga o negócio sem caçar planilha.

Planos

Planos sob medida para a operação da clínica.

Limites claros de números de WhatsApp e assentos. Valores sob consulta — fale com a gente para Pro ou Scale.

Mais escolhido

Pro

Para clínicas que já operam com time comercial e precisam de escala.

Sob consultapor clínica / mês
  • Até 5 números de WhatsApp
  • Até 10 assentos
  • Disparos, follow-ups e gestão
  • Coaching e treinamento
  • Migração assistida do sistema atual
  • Suporte prioritário

Scale

Operações multi-número, multi-setor e crescimento agressivo.

Sob consultapor clínica / mês
  • Até 15 números de WhatsApp
  • Até 50 assentos
  • Todos os módulos
  • Estrutura multi-departamento
  • Ideal para redes e unidades

Dúvidas de plano? contato@auvian.com.br

FAQ

Perguntas frequentes

Respostas diretas antes de falar com a gente.

Pronto para ter controle total da clínica?

Gestão, IA de crescimento, consultório e comercial no mesmo sistema — com o histórico da sua clínica migrado junto.